Türkiye'de milletvekilleri ile iletişim kurmak ve şikayetlerini iletmek için kullanılan CİMER'e, 2024 yılında rekor düzeyde başvuru yapıldı. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), vatandaşların devlet kurumlarına ve milletvekillerine ilettikleri talep, öneri ve şikayetleri değerlendirmek amacıyla kurulmuş bir platformdur.

2024 yılında yapılan 4,5 milyon başvuru, Türkiye'deki vatandaşların kamu hizmetlerine erişim ve memnuniyetlerini artırmak için iletişim kanallarını aktif bir şekilde kullandıklarını göstermektedir. CİMER üzerinden yapılan başvuruların çoğunluğu, kamu hizmetlerinde yaşanan aksaklıkların giderilmesi talepleri ile ilgili olup, bunların hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması için ilgili kurumlara iletilmektedir.

2024 yılında CİMER'e yapılan başvuruların sayısındaki artış, vatandaşların devlete güven duygusunu güçlendirmekte ve doğrudan iletişim kanallarının önemini vurgulamaktadır. Bu sayede kamu hizmetlerinin etkin bir şekilde sunulması ve sorunların çözümü için vatandaşlar ile devlet arasındaki iletişimin artması sağlanmaktadır. Bu başvuruların sonuçları da düzenli olarak kamuoyu ile paylaşılarak şeffaf bir yönetim anlayışının benimsendiği vurgulanmaktadır.